1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, se informa que los datos personales recabados a través del sitio web:
serán tratados por:
Elizabeth Sulen
Domicilio profesional: Calle Luis Antúnez 57, Las Palmas de Gran Canaria. 35006. España.
Correo electrónico: consultas@elizabethsulen.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información realizadas por las usuarias.
- Gestionar la reserva de citas a través del sitio web.
- Gestionar el pago de los servicios contratados.
- Facilitar la prestación de servicios de psicología.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento de la usuaria.
- La ejecución de un contrato o precontrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Destinatarias de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a las entidades responsables de la prestación de los servicios contratados:
Encentrados SCP (España) con CIF: J10574721
Para la gestión de sesiones presenciales.
SAYSAY OÜ (Estonia) con CIF: 16865081
Para la gestión de servicios online, programas y facturación asociada.
Asimismo, para la gestión de pagos online se utiliza la plataforma Stripe, que actúa como proveedor de servicios de pago.
En este sentido:
- Los datos necesarios para procesar el pago (como nombre, email y datos de pago) serán tratados directamente por Stripe.
- Elizabeth Sulen no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria de la usuaria.
- Stripe actúa como encargado del tratamiento y proveedor de pago seguro.
Asimismo, podrán intervenir otros proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (como plataformas de reserva de citas o herramientas de videollamada), que actuarán como encargados del tratamiento.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos, realizándose con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
- Mientras exista una relación contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Derechos de las usuarias
Las usuarias pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a:
[TU EMAIL]
Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad de los datos
Elizabeth Sulen adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Datos de salud
En el caso de contratación de servicios de psicología, podrán tratarse datos relativos a la salud, considerados categorías especiales de datos.
Estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente con la finalidad de prestar el servicio solicitado, conforme a la normativa vigente.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o cuando los datos sean gestionados por entidades como SAYSAY OÜ, podrán producirse transferencias internacionales de datos.
En estos casos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
10. Modificaciones
La presente política de privacidad podrá ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o cambios en la actividad. En dichos casos, se informará a las usuarias a través del sitio web.
Al usar la web acepta el Aviso Legal y Política de Cookies.
